Servicio Al Cliente

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Encuesta de Satisfacción

En COLINCERT nos gusta cuidar la relación con nuestros Clientes, por eso es importante conocer cuál es su opinión acerca de nuestros servicios, para le invitamos a diligencia la siguiente encuesta.

Queja o Reclamación

Expresión de insatisfacción diferente de la apelación, presentada por el Cliente, relacionada con las actividades de dicho organismo, para la que se espera una respuesta.

Apelación

Solicitud del Cliente al Organismo de Inspección de Reconsiderar la Decisión que Tomó en Relación con Dictamen de Inspección Emitido